Qué equipo es
PC, notebook o Mac. Si sabés la marca y el modelo, mejor.
La forma más práctica de empezar es por WhatsApp. Así queda por escrito el modelo, los síntomas y cualquier dato importante antes de coordinar la recepción.
No necesitás diagnosticar la falla. Con una descripción simple alcanza.
PC, notebook o Mac. Si sabés la marca y el modelo, mejor.
Contanos los síntomas, desde cuándo ocurren y si hubo algún golpe, líquido o cambio reciente.
Si tenés archivos importantes o una urgencia particular, avisalo desde el principio.
Trabajamos con recepción coordinada. Primero conversamos por WhatsApp y después definimos cuándo acercar el equipo.
La consulta inicial por WhatsApp no es un diagnóstico técnico. Si para definir la falla es necesario revisar físicamente el equipo, te explicamos previamente cómo funciona el diagnóstico y su eventual costo.
Contanos qué equipo tenés y qué está pasando. A partir de ahí te indicamos el siguiente paso.